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特定商取引法に
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広告表示事項のご請求について。
特定商取引法11条ただし書に基づき、当サイトでは事業者の住所および電話番号を掲載しておりません。ご請求をいただいた場合は、広告表示事項を記載した書面または電子メールを遅滞なくご提供いたします。当サイトのお問い合わせフォームよりご請求ください。
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- 事業者の名称
- 西村 力
屋号：カウンセリングスペース ここのば - 所在地
- ご請求があれば遅滞なく開示いたします。
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- ご請求があれば遅滞なく開示いたします。
ご相談・ご予約・お問い合わせは、お電話では承っておりません。当サイトの申込フォーム、またはお問い合わせフォームをご利用ください。 - お問い合わせ
- 当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームは24時間受け付けています。ご返信は原則3営業日以内です。 - 販売する役務
- カウンセリング（心理相談）
医療行為ではありません。診断・治療・投薬・診断書の発行は行いません。 - 役務の対価
- 初回相談 45分 5,500円
個別相談 60分 8,800円
継続相談 60分×6回 49,800円（初回実施日から6か月以内に実施）
いずれも税込価格です。 - 対価以外に必要な費用
- オンライン相談のご利用にともなう通信料・インターネット接続料金は、お客様のご負担となります。
銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 - お支払い方法
- クレジットカード（Square）
銀行振込 - お支払い時期
- 相談日時の確定後、相談日前までの事前決済となります。
継続相談は、定期課金ではなく、60分×6回の相談パッケージとして一括でお支払いいただきます。
相談日時の確定後にお支払い方法をご案内します。当日の現金でのお支払いは承っておりません。 - お申し込みの方法
- 初回相談は、当サイトの申込フォーム（初回相談専用）からお申し込みいただきます。
個別相談・継続相談は、初回相談を受けた方がご利用いただけます。初回相談の終了後にお送りするメールでご案内する「再相談・次回予約フォーム」からお申し込みいただきます。
お電話・メール・SNSでのご予約は承っておりません。 - 役務の提供時期
- 相談日時を双方で確認し、お支払いが完了した時点で予約確定となります。ご予約いただいた日時に、オンライン（Zoom）にてご相談を実施します。
初回相談は、申込フォームの送信時点では予約は確定しません。内容を確認のうえ、原則3営業日以内にご連絡し、日程を調整します。
継続相談は、原則として初回の継続相談実施日から6か月以内に6回実施します。各回の実施間隔・日程は、相談内容や状況に応じて、ご相談のうえ決定します。 - お申し込みの撤回・解除
- 予約日の前日23:59までにご連絡いただいた場合は、日程変更・キャンセルを承ります。キャンセル料はかかりません。お支払い済みの場合は返金いたします。
予約日当日0:00以降のキャンセル・無断でのご欠席については、原則として相談料金の100％をキャンセル料として申し受けます。継続相談の場合は、その相談を1回分利用したものとして取り扱います。
通信販売には特定商取引法上のクーリング・オフの制度はありません。詳細はキャンセル・日程変更・中途解約ポリシーをご確認ください。 - 継続相談の中途解約
- 継続相談は、利用期間の途中でも中途解約できます。解約手数料はいただきません。
未利用分について、1回あたり8,300円（税込）として返金額を計算します（返金額 ＝ 8,300円 × 未利用回数）。
返金は、解約内容および返金額の確認後、原則として10営業日以内に手続きを行います。
実施済みの相談については、ここのば側の責めに帰すべき事情がある場合その他法令上返金が必要となる場合を除き、原則として返金しません。 - お申し込みの有効期限
- 定めておりません。
- 動作環境
- オンライン相談は Zoom を利用します。
Zoom を利用できるパソコン・スマートフォン・タブレットと、安定したインターネット接続環境をご用意ください。
制定日：2026年8月27日
カウンセリングスペース ここのば